Ampidiro amin'ny Twitter ny Helpdesk anao
Zendesk, mpamatsy rindrambaiko mpanohana mpanjifa mifototra amin'ny tranonkala, dia nanambara androany fa ny Zendesk ho an'ny Twitter dia mamela ireo masoivohon'ny mpanohana ny mpanjifa hivezivezy amin'ireo lahatsoratra avy ao anaty interface Zendesk. Noho ny fahaizan'ny Twitter manambara ampahibemaso ireo olan'ny fanohanan'ny mpanjifa sy mizara azy ireo amin'ny tamba-jotra misy anao, Twitter dia nanjary mpanelanelana malaza ho an'ireo orinasa hanaraha-maso ny lazany ary hanao zavatra manoloana ireo olana ireo. Mahagaga fa hitan'i Zendesk ny fotoana mety ary nampidiriny mivantana tao amin'ny sehatra fanampiana azy ireo!
Ity misy fomba fampidirana sioka sy fahaizana manova ny sioka ho Tapak'i Zendesk:
Ankehitriny, ny agents dia afaka manao asa Twitter maro isan-karazany nefa tsy miala amin'ilay interface Zendesk mahazatra, ao anatin'izany:
- Atambaro ny fanohanan'ny mpanjifa sy ny fangatahan'ny Twitter ho amin'ny dalambe iray
- Araho maso ireo renirano fikarohana voavonjy
- Avadiho ny tapakila ho an'ny tapakila Zendesk (fantatra amin'ny anarana hoe 'kambana')
- Mizaha bitsika maro miaraka amin'ny hetsika lehibe
- Mampiasà makro sy valiny efa voafaritra mialoha amin'ny bitsika
- Avereno ny bitsika raha ilaina avy ao anatin'ny Zendesk
- Fanaraha-maso amin'ny resadresaka hafatra mivantana ao amin'ny Twitter
Tsy misy fomba tsara kokoa hanatsarana ny fahafaham-pon'ny mpanjifa sy hisarihana prospect betsaka kokoa noho ny fampisehoana azy ireo fa tena mihaino ianao. Twitter dia maneho ny fantsom-piarahamonina mihamitombo haingana indrindra ho an'ny feon'ny mpanjifa. Ireo fikambanana izay miahy ny sarin'ny marika sy ny fanohanana dia mahatakatra ny fitomboan'ny lanjan'ny fihainoana ny hevitry ny mpanjifa amin'ny alàlan'ny Twitter. Zendesk ho an'ny Twitter dia mitondra ny herin'ny fanehoan-kevitra ara-tsosialy sy ny fizotran'ny asa mahazatra ho lasa dingana iray manan-danja. Maksim Ovsyannikov, filoha lefitra misahana ny vokatra, Zendesk
Ity misy pikantsary momba ny valin'ny fikarohana nampidirina mivantana avy tao amin'ny Twitter: