Ecommerce sy antsinjaranyMarketing Infographics

Inona ny Omni-Channel? Ahoana ny fiatraikany amin'ny varotra amin'izao vanim-potoanan'ny fialantsasatra izao?

Enina taona lasa izay, ny fanamby lehibe indrindra amin'ny varotra an-tserasera dia ny fahaizana mampifangaro, mampifanaraka ary mifehy ny fandefasan-kafatra manerana ny fantsona tsirairay. Rehefa nipoitra sy nitombo ny lazan'ny fantsom-baovao, dia nanampy andiany maro kokoa sy fipoahana bebe kokoa tamin'ny fandaharam-pamokarany ny mpivarotra. Ny valiny (izay mbola fahita matetika), dia antontan-doka maro be sy hafatra momba ny varotra nanosika ny tenda rehetra. Mitohy ny valin-kafatra - amin'ny fisakanan'ny mpanjifa tsy misoratra anarana sy miafina amin'ireo orinasa izay nahafaly azy ireo taloha ny nanao orinasa.

Mampalahelo fa ny niandohan'io teny io Ômnia midika hoe rehetra… ary izany matetika no fomba itondran'ny mpivarotra ireo fantsona. Enga anie isika mba nanoratra teny tsara kokoa, toy ny marketing amin'ny fantsona voarindra na mandroso. Matetika ny automatisation manerana ny fantsona dia mitantana ny sasany amin'ireo fandrindrana ireo, saingy matetika tsy manatsara ireo fifandraisana ireo koa izahay.

Inona ny Omni-Channel?

Omnichannel, izay tsipelina ihany koa omni-channel, dia miresaka ny tsirairay amin'ireo traikefa mifandraika amin'ny mpanjifa nomena. Ao anatin'ny marketing, omni-channel dia miresaka traikefa marketing iray mitambatra amin'ny medium (aka fantsona). Raha tokony ho tototry ny mpanjifa amina mpanelanelana amin'ny haino aman-jery ny mpanjifa, ny traikefa dia natao manokana sy voalanjalanja amin'izay antenaina fanomezana tanana. Ka ny dokambarotra amin'ny fahitalavitra dia mety hitarika ny olona mankany amin'ny URL amin'ny tranokala ahafahan'ny mpanjifa mandray anjara amin'ilay lohahevitra, na angamba misoratra anarana amin'ny fanairana finday na mailaka izay mampirongatra ny fifandonana. Ny traikefa dia tokony ho samy milamina sy mandroso fa tsy miverimberina sy manelingelina.

Ny traikefa amin'ny varotra Omnichannel na ny traikefa fiantsenana dia miresaka ny fifandraisan'ny mpivarotra sy ny fitaovana niomerika, ny mombamomba ny mpanjifa zaraina eo amin'ny fitondran-tena an-tserasera sy ny fifanakalozana sy ny mpivarotra eo an-toerana, ary - mazava ho azy - ny vidiny, ny fandefasana ary ny fahamendrehan'ny stock eo amin'ny magazay sy ny interface digital. Rehefa mandeha milamina ny zava-drehetra dia mitarika traikefa fiantsenana lehibe kokoa izany. Izany dia mitarika amin'ny varotra lehibe kokoa sy amin'ny varotra hafa amin'ny ho avy isaky ny mpanjifa. Raha ny marina, ny mpividy omnichannel dia manana

30% ny sandan'ny androm-piainana ambony kokoa noho ireo miantsena mampiasa fantsona iray ihany.

Satria manjary fantsom-agnostika bebe kokoa ireo mpiantsena, ary omnichannel bebe kokoa amin'ny dian'ny mpanjifany, ireo mpivarotra izay mamaky sy mamaly ny fangatahan'izy ireo dia mahatsapa ny fiverenana lehibe indrindra amin'ity vanim-potoana fiantsenana fialantsasatra ity. Tsy momba ny biriky sy feta vs. e-varotra intsony izao. Ireo mpivarotra ambongadiny mahomby ankehitriny dia mahafantatra fa mila manao ny dia ataon'ny mpanjifa ho traikefa tsy misy tohatra amin'ny fantsona rehetra sy ny fitaovana rehetra izy ireo mba tsy hahatsapan'ny mpanjifa fa tokony hisafidy izy ireo. Stuart Lazarus, VP an'ny varotra ho an'i Amerika Avaratra, Signal

Ity infographic ity dia feno statistika an'ny antoko voalohany sy fahatelo momba izay antenain'ny mpiantsena omnichannel sy ny fiantraikan'ny fantsona nomerika amin'ny fividianana fivarotana. Izy io dia misy statistika avy amin'ny marika toa an'i Amazon, Michael Kors, ary Warby Parker mba hanehoana ny fomba hitrangan'izy ireo manohitra ny fifaninanana, ary hijerena ireo fanamby lehibe atrehin'ireo mpivarotra ankehitriny. Hevitra misongadina:

  • Ny 64% amin'ireo mpividy an-tserasera dia mitanisa ny hafainganan'ny fandefasana entana fa fanapahan-kevitra lehibe ilaina amin'ny fividianana
  • 90% amin'ireo mpiantsena in-store no efa nitsidika ilay tranonkala ary avy eo dia hanao fividianana faharoa na fahatelo amin'ny Internet
  • 36% monja amin'ny mpanjifa no mitsidika fivarotana raha tsy misy fampahalalana momba ny lisitra hita amin'ny Internet
Varotra sy varotra Omni-Channel

Douglas Karr

Douglas Karr dia CMO ny OpenINSIGHTS ary ny mpanorina ny Martech Zone. Nanampy tamin'ny fanombohana MarTech am-polony maro i Douglas, nanampy tamin'ny fahazotoana mitentina 5 miliara dolara amin'ny fividianana sy fampiasam-bola Martech, ary manohy manampy ireo orinasa amin'ny fampiharana sy ny automatique ny paikady momba ny varotra sy ny varotra. Douglas dia fanovàna nomerika eken'ny sehatra iraisam-pirenena ary manampahaizana sy mpandahateny MarTech. Douglas dia mpanoratra navoakan'ny torolàlana Dummie ary boky fitarihana orinasa.

Related Articles

Miverina amin'ny bokotra ambony
akaiky

Adblock hita

Martech Zone dia afaka manome anao ity votoaty ity tsy misy vidiny satria ataonay vola ny tranokalanay amin'ny alàlan'ny fidiram-bolan'ny doka, ny rohy mifandray, ary ny fanohanana. Mankasitraka izahay raha esorinao ny fanakanana dokao rehefa mijery ny tranokalanay ianao.