dimy9
Martech Zone lahatsoratra nasiana marika dimy9:
-
Analytics sy fitsapana
Ahoana no ahazoan'ny departemantan'ny varotra sy ny varotra amin'ny Call Center Analytics?
Ny analytics call center dia manondro ny dingan'ny famakafakana ny angona sy ny metrika nangonina avy amin'ny fiasan'ny foibe antso mba hahazoana hevitra sy handraisana fanapahan-kevitra mifototra amin'ny angona. Tafiditra ao anatin'izany ny fanangonana sy famakafakana karazana angon-drakitra isan-karazany, toy ny habetsaky ny antso, ny faharetan'ny antso, ny fotoana fiandrasana, ny fifandraisan'ny mpanjifa, ny fahombiazan'ny mpiasa, ny isa azon'ny mpanjifa, sy ny maro hafa. Ireo sehatra ireo dia ahafahan'ny foibe antso hamantatra ireo faritra mampanahy,…