nps

Martech Zone lahatsoratra nasiana marika NPS:

  • Analytics sy fitsapanaWoopra Data-Drived Customer Journey Analytics

    Woopra: Fanadihadiana momba ny dia an'ny mpanjifa entin'ny data

    Miatrika fanamby goavana ny orinasa: ny fahatakarana ny dian'ny mpanjifany mba handraisana fanapahan-kevitra tsara sy hanatsara ny tolotra ataony. Ny lalana mankany amin'ny fahombiazana ho an'ny orinasa tsirairay dia manomboka amin'ny fahatakarana lalina ny mpanjifany. Mampatahotra ny famaritana ny dia saro-pady ataon'ny mpanjifa rehefa mifandray amin'ny vokatra, fanentanana ara-barotra ary serivisy fanohanana. Ity tsy fahampian'ny fahitana amin'ny dian'ny mpanjifa ity dia nahatonga ny orinasa tao anaty haizina, tsy afaka…

  • Analytics sy fitsapanaTombontsoa, ​​KPI, Metrikan'ny Call Center Analytics

    Ahoana no ahazoan'ny departemantan'ny varotra sy ny varotra amin'ny Call Center Analytics?

    Ny analytics call center dia manondro ny dingan'ny famakafakana ny angona sy ny metrika nangonina avy amin'ny fiasan'ny foibe antso mba hahazoana hevitra sy handraisana fanapahan-kevitra mifototra amin'ny angona. Tafiditra ao anatin'izany ny fanangonana sy famakafakana karazana angon-drakitra isan-karazany, toy ny habetsaky ny antso, ny faharetan'ny antso, ny fotoana fiandrasana, ny fifandraisan'ny mpanjifa, ny fahombiazan'ny mpiasa, ny isa azon'ny mpanjifa, sy ny maro hafa. Ireo sehatra ireo dia ahafahan'ny foibe antso hamantatra ireo faritra mampanahy,…

  • Fivarotana finday sy tabletteTextline SMS Text Messaging Platform sy Software ho an'ny Sales Teams miaraka amin'ny fampidirana CRM

    Textline: Manafaingana ny varotrao amin'ny CRM-Integrated Text Messaging (SMS) ho an'ny ekipa

    Ny fifandraisana mahomby, haingana ary voarakitra an-tsoratra dia zava-dehibe amin'ny fitarihana ny varotra sy fananganana fifandraisana matanjaka amin'ny mpanjifa sy ny mpanjifa. Ny fomba nentim-paharazana toy ny antso an-telefaona sy mailaka dia matetika miadana ary mety tsy hahazo ny valiny irina. Ny hafatra an-tsoratra (SMS) dia ahafahanao mampiasa ny herin'ny fandefasana hafatra amin'ny orinasa mba hanafaingana ny tsingerin'ny varotrao sy hifehezana ny fifandraisan'ny mpanjifanao. Andao…

  • CRM sy Sehatra angonaSurveySparrow: Omnichannel Experience Management Platform

    SurveySparrow: Sehatry ny fitantanana ny traikefa Omnichannel rehetra-nao

    Tena misy fironana eo amin'ny mpanjifa sy ny orinasa mba hiarovana ny angon-dry zareo sy ny tsiambaratelony mihoatra noho ny taloha. Taona vitsy lasa izay, nanao fahadisoana aho tamin'ny fizarana ny findaiko tamin'ny orinasa iray ary tao anatin'ny volana maromaro dia nanana antso an-jatony tsy nangatahana avy amin'ny orinasa aho. Tena manafintohina tokoa izany… ka azoko tsara ny lamosina…

  • Teknolojia dokam-barotraTadpull Ecommerce Data Pond

    Tadpull: The E-commerce Data Pond Walkthrough

    Ny tontolon'ny eCommerce dia feno angon-drakitra amin'ny karazana samihafa izay avy amin'ny loharano maro. Izany dia mahatonga ny fitetezana, ny fanamafisana ary ny fandikana ny angona ho sarotra kokoa rehefa mihamaro ny angona ary mitombo ny orinasanao. Ny fananana fidirana amin'ny angon-drakitra mpanjifa, ny fanisana ary ny fampielezan-kevitra dia ilaina amin'ny fanitarana bebe kokoa ary manampy ireo mpitarika hahay handanjalanja, kajy…

  • Analytics sy fitsapanainona ny net promoter score nps

    Inona ny rafitra Net Promoter Score (NPS)?

    Tamin'ny herinandro lasa, nandeha tany Florida aho (manao izany isaky ny telovolana na mihoatra) ary sambany aho no nihaino boky momba ny Audible teny an-dalana. Nisafidy ny Fanontaniana farany 2.0 aho: Ahoana no itomboan'ny orinasan'ny mpanentana amin'ny Internet amin'ny tontolon'ny mpanjifa taorian'ny fifampiresahana tamin'ireo matihanina ara-barotra sasany an-tserasera. Ny rafitra Net Promoter Score (NPS) dia mifototra amin'ny…

  • Analytics sy fitsapanaLesona avy amin'ny orinasan-tserasera mpanjifa

    Lesona 3 avy amin'ny orinasa Centric-Centric

    Ny fanangonana ny valin-tenin'ny mpanjifa no dingana voalohany amin'ny fanomezana traikefa mpanjifa tsara indrindra. Dingana voalohany ihany anefa izany. Tsy misy zava-bita raha tsy mitondra karazana hetsika izany fanehoan-kevitra izany. Matetika loatra ny tamberina no angonina, atambatra ao anaty angon-drakitra misy valiny, anadihadiana rehefa mandeha ny fotoana, avoaka ny tatitra, ary amin'ny farany dia misy famelabelarana manolotra fanovana. Hatramin’izay ireo mpanjifa…

  • Analytics sy fitsapanaBirdie: Sehatra Fanadihadiana Feedback entin'ny AI ho an'ny ekipan'ny vokatra

    Birdie: Sehatry ny famakafakana hevitra avy amin'ny AI ho an'ny ekipan'ny vokatra

    Ny valin-tenin'ny mpanjifa no zava-dehibe indrindra amin'ny fahombiazan'ny vokatra na serivisy rehetra, ny fakana hevitra sarobidy avy amin'ny safo-dranon'ny vaovao dia mety ho ezaka sarotra. Eto no idiran'i Birdie manampy, amin'ny fampiasana ny herin'ny Artificial Intelligence (AI) sy ny Natural Language Processing (NLP) hanovana ny valin-tenin'ny mpanjifa marobe ho fomba fijery azo atao. Modely fahamatorana vokatra Ny orinasa rehetra mifandraika amin'ny vokatra dia mila…

Miverina amin'ny bokotra ambony
akaiky

Adblock hita

Martech Zone dia afaka manome anao ity votoaty ity tsy misy vidiny satria ataonay vola ny tranokalanay amin'ny alàlan'ny fidiram-bolan'ny doka, ny rohy mifandray, ary ny fanohanana. Mankasitraka izahay raha esorinao ny fanakanana dokao rehefa mijery ny tranokalanay ianao.