Famakafakana Omnicchannel

Martech Zone lahatsoratra nasiana marika famakafakana omnichannel:

  • Analytics sy fitsapanaClarabridge: hevitra azo ampiharina amin'ny fifandraisan'ny mpanjifa rehetra

    Clarabridge: hevitra azo ampiharina amin'ny fifandraisan'ny mpanjifa rehetra

    Satria mitombo ny fanantenan'ny mpanjifa amin'ny serivisy ho an'ny mpanjifa, ny orinasa dia tsy maintsy mandray andraikitra mba hahazoana antoka fa mifanaraka amin'ny traikefan'ny mpanjifany. Ny 90% amin'ny Amerikana dia mihevitra ny serivisy mpanjifa rehefa manapa-kevitra raha hanao raharaham-barotra amin'ny orinasa iray. American Express Mety ho sarotra ny hanatontosa an'io tanjona io satria ny hamaroan'ny valin-kafatra misy dia mety ho tafahoatra, ka mahatonga ny ekipan'ny Customer Experience (CX)…

Miverina amin'ny bokotra ambony
akaiky

Adblock hita

Martech Zone dia afaka manome anao ity votoaty ity tsy misy vidiny satria ataonay vola ny tranokalanay amin'ny alàlan'ny fidiram-bolan'ny doka, ny rohy mifandray, ary ny fanohanana. Mankasitraka izahay raha esorinao ny fanakanana dokao rehefa mijery ny tranokalanay ianao.