CRM sy Sehatra angonaFivarotana finday sy tablette

Manitsakitsaka ny fanjakana ve ny orinasanao. Aza miantso ny lalàna amin'ny alàlan'ny hafatra an-tsoratra sy feo (SMS)?

Mahalana no mandeha ny andro fa tsy mahazo SMS na antso an-telefaona avy amin'ny orinasa iray izay nividy ny angonako aho ary nahazo ny laharan-telefaonako. Amin'ny maha mpivarotra azy dia tena mahatezitra izany. Tsy nanome ny nomeraon-telefaoniko ho an'ny fikambanana rehetra aho miaraka amin'ny fahalalana fa hamidy sy hampiasaina amin'ny fikarohana ny laharan-ko.

Aza miantso Lalàna

Ny lalàna Do Not Call any Etazonia dia navoaka voalohany tamin'ny 1991, niaraka tamin'ny fandaniana ny Lalàna momba ny fiarovana ny mpanjifa an-telefaona (TCPA). Ny TCPA dia nametraka fitsipika mifehy ny antso an-telefaonina atao amin'ny laharan-telefaona ho an'ny trano fonenana, ao anatin'izany ny fepetra takian'ny mpivarotra telefaonina mba hitazonana ny lisitry ny Do Not Call anatiny sy ny fameperana amin'ny fampiasana ny rafitra fiantsoana mandeha ho azy sy ireo hafatra voarakitra mialoha.

Hatramin'ny nandanian'ny TCPA dia nohavaozina imbetsaka ny fitsipika Aza miantso mba hampidirana fiarovana fanampiny ho an'ny mpanjifa. Tamin'ny 2003, ny Federal Trade Commission (FTC) nanangana ny National Do Not Call Registry, izay ahafahan'ny mpanjifa manoratra ny laharan-telefaonany amin'ny FTC ary miala amin'ny fandraisana antso an-telefaona amin'ny ankamaroan'ny orinasa. Ny rejisitra tamin'ny voalohany dia nihatra tamin'ny laharan-telefaona an-tariby ihany, saingy nitarina tamin'ny 2005 mba hampidirana laharan-telefaona finday.

Tamin'ny taona 2012, nanavao ny fitsipika ny FTC mba hitakiana ireo mpivarotra telefaona fanekena an-tsoratra mialoha avy amin'ny mpanjifa alohan'ny hanaovana antso an-telefaona amin'ny finday na fandefasana hafatra an-tsoratra amin'ny finday. Ity fanavaozana ity dia nanazava ihany koa ny famaritana ny rafitra antso an-telefaona mandeha ho azy (ATDS), izay iharan'ny fitsipika sy fameperana fanampiny.

Tamin'ny taona 2015, ny Vaomieran'ny Fifandraisana Federaly (FCC) dia namoaka didy sy baiko Fanambarana izay nanazava bebe kokoa ny fepetra takian'ny TCPA amin'ny antso an-telefaona sy hafatra an-tsoratra. Ankoatra ny zavatra hafa, ny didy dia nanamafy fa ny antso an-tariby sy ny hafatra an-telefaona atao amin'ny finday mampiasa ATDS na feo artifisialy na voarakitra mialoha dia iharan'ny fepetra takiana an-tsoratra mialoha.

Inona no atao hoe fanekena an-tsoratra mialoha?

Ny fanekena an-tsoratra mialoha dia midika fa ny mpanjifa dia nanome alalana mazava ho an'ny orinasa na mpivarotra iray hifandray amin'izy ireo amin'ny alàlan'ny telefaona na hafatra an-tsoratra.

Midika izany fa tsy maintsy nanome ny faneken'izy ireo an-tsoratra ny mpanjifa, ary ny fanekena dia tsy maintsy ahitana singa fototra sasany, toy ny fampahafantarana mazava sy mibaribary ny toetoetran'ny hafatra na antso, ny isa azo ametrahana ny hafatra na antso, ary ny sonian'ny mpanjifa.

Ny fepetra takiana amin'ny fanekena an-tsoratra mialoha dia manampy amin'ny fiarovana ny mpanjifa amin'ny antso an-telefaona sy hafatra an-telefaona tsy ilaina. Amin'ny alàlan'ny fahazoana alalana an-tsoratra, ny orinasa dia afaka miantoka fa manana firaketana momba ny fahazoan-dàlana avy amin'ny mpanjifa hifandray amin'izy ireo izy ireo, ary afaka misoroka ny fandikana ny fitsipiky ny TCPA izay mitondra sazy lehibe ho an'ny fandikana. Ity misy ohatra iray amin'ny hafatra an-tsoratra izay afaka manamarina ny fanekena an-tsoratra teo aloha rehefa misy mpanjifa misafidy amin'ny hafatra an-tsoratra:

Raha te handray hafatra SMS avy amin'ny [Anaran'ny orinasa] dia valio ENY. Mety mihatra ny tahan'ny hafatra&data. Azonao atao ny manafoana ny fanekenao amin'ny fotoana rehetra amin'ny alàlan'ny SMS STOP. Rehefa mamaly ENY ianao dia manamarina fa 18+ ianao ary nahazo alalana handray hafatra SMS amin'ity laharana ity.

Zava-dehibe ho an'ny orinasa ny mahafantatra sy manaraka ny fitsipika manan-kery rehetra mifandraika amin'ny fanekena an-tsoratra mialoha momba ny varotra an-telefaona sy ny fandefasana hafatra an-tsoratra. Mety ho tafiditra ao anatin'izany ny fitanana an-tsoratra amin'ny antsipiriany momba ny faneken'ny mpanjifa, ny fanomezana fampahafantarana mazava momba ny toetran'ny antso sy ny hafatra, ary ny fanajana ny fangatahana avy amin'ny mpanjifa mba hampidirina ao amin'ny lisitry ny Do Not Call na Do Not Text anatiny.

Ahoana ny amin'ny antso na hafatra an-tsoratra manerana ny zotram-panjakana?

Raha manana orinasa any amin'ny fanjakana iray ianao ary miantso mpanjifa iray voatanisa ao amin'ny lisitry ny fanjakana Aza miantso any amin'ny fanjakana hafa, dia mety mandika lalàna ianao. Ny anton'izany dia satria firenena maro no manana ny fitsipiny manokana momba ny Do Not Call ary mitazona ny lisitry ny Do Not Call manokana, izay mihatra amin'ny antso an-telefaona natao ho an'ny mpanjifa ao amin'io fanjakana io.

Ohatra, raha any Kalifornia ny orinasanao ary miantso mpanjifa any New York ianao izay voatanisa ao amin'ny New York Do Not Call Registry, dia mety ho mandika ny lalàn'ny fanjakana New York ianao, na dia any California aza ny orinasanao.

Ny orinasa dia tokony hahafantatra ny fitsipiky ny Do Not Call any amin'ny fanjakana rehetra izay anaovan'izy ireo telemarketing, ary tokony hitazona ny lisitry ny Do Not Call ao anatiny mba hisorohana ny fiantsoana ny mpanjifa izay nangataka ny tsy handray antso an-telefaona. Ny orinasa dia tokony ho vonona hanome voninahitra ny fangatahan'ny mpanjifa mba hampidirina ao amin'ny lisitry ny Do Not Call anatiny na ny National Do Not Call Registry.

Ny lahatahiry an'ny Fanjakana Aza miantso ireo tranokalan'ny fitsipika

Zava-dehibe ny manamarika fa tsy mandeha amin'ny fomba mitovy amin'ny mailaka ny fitsipika Do Not Call. Amin'ny alàlan'ny mailaka, afaka mandefa mailaka voalohany ianao raha mbola manana fomba hialana. Ny fiantsoana na fandefasana hafatra amin'ny laharana iray ao amin'ny lisitry ny Aza miantso dia fandikana tsy misy fanekena an-tsoratra mialoha.

Tsy maintsy miantoka ianao fa tsy ao amin'ny lisitry ny do not call federaly ny antso an-telefaona izay antsonao mangatsiaka tsy misy fanekena an-tsoratra mialoha. ary ny lisitry ny aza miantso amin'ny toetry ny orinasa na mpanjifa izay iantsoanao. Ity misy lisitry ny toerana ahitanao ny lisitry ny Do Not Call araka ny fanjakana:

Torohevitra iray farany. Raha mividy lisitra fitarihana avy amin'ny mpanome data avy amin'ny antoko fahatelo ianao, dia tokony ho azonao antoka tanteraka fa voahodina amin'ny lisitra federaly sy fanjakana tsy miantso. amin'ny fotoana fividianana. Betsaka ny orinasa data tsy mitazona ny lisitry ny fanavaozana. Rehefa miantso na mandefa an'io laharana io ianao dia tompon'andraikitra amin'ny fanarahana ny lalàna fa aza miantso ny mpanome data anao!

Mariho fa ny fampahalalana omena dia natao ho an'ny tanjona fampahafantarana ankapobeny fotsiny ary tsy misy toro-hevitra ara-dalàna. Ny fahamarinany, ny fahafenoana, ny fahatomombanana, na ny volan'ny vaovao dia tsy azo antoka na azo antoka. Ity fampahalalana ity dia tsy natao hamoronana, ary ny fandraisana azy dia tsy midika hoe fifandraisana mpisolovava sy mpanjifa. Tokony hifampidinika amin'ny mpanolotsaina ara-dalàna mahay ny orinasa alohan'ny hianteherana amin'izay vaovao voarakitra ato.

Douglas Karr

Douglas Karr dia CMO ny OpenINSIGHTS ary ny mpanorina ny Martech Zone. Nanampy tamin'ny fanombohana MarTech am-polony maro i Douglas, nanampy tamin'ny fahazotoana mitentina 5 miliara dolara amin'ny fividianana sy fampiasam-bola Martech, ary manohy manampy ireo orinasa amin'ny fampiharana sy ny automatique ny paikady momba ny varotra sy ny varotra. Douglas dia fanovàna nomerika eken'ny sehatra iraisam-pirenena ary manampahaizana sy mpandahateny MarTech. Douglas dia mpanoratra navoakan'ny torolàlana Dummie ary boky fitarihana orinasa.

Related Articles

Miverina amin'ny bokotra ambony
akaiky

Adblock hita

Martech Zone dia afaka manome anao ity votoaty ity tsy misy vidiny satria ataonay vola ny tranokalanay amin'ny alàlan'ny fidiram-bolan'ny doka, ny rohy mifandray, ary ny fanohanana. Mankasitraka izahay raha esorinao ny fanakanana dokao rehefa mijery ny tranokalanay ianao.