Ny hetsika ara-barotra amin'ny Internet ambony indrindra ho an'ny orinasa kely sy salantsalany
Emarsys, mpamatsy lozisialy momba ny rindrambaiko marketing rahona ho an'ny orinasa B2C, dia namoaka ny valin'ny fanadihadihana manokana sy an-tserasera an'ireo matihanina antsinjarany miisa 254 navoaka niaraka tamin'ny WBR Digital. Kny valin'ny maso dia misy SMB (orinasa manana fidiram-bola $ 100 tapitrisa na latsaka) amin'ny varotra B2C dia mamolavola paikady omnichannel manodidina ny fahombiazana voaporofo, dia mandany fotoana bebe kokoa amin'ny fanomanana ny vanim-potoana fiantsenana fitsaharana, ary dia manandrana mitondra haitao mandroso kokoa eo aloha, ary manaraka ny fanavaozana omnichannel amin'ny fampifandraisana ny traikefa niomerika amin'ny traikefa biriky, raha mampiasa vola amin'ny fahaiza-manao amin'ny varotra finday.
Ny SMB amin'izao fotoana izao dia eo amina toerana mahaliana - na eo aza ny habeny, dia mbola afaka mandray soa avy amin'ny paikady sy teknolojia marketing mitovy aminy apetraka sy ampiasain'ny fikambanana lehibe kokoa izy ireo. Amin'ny alàlan'ny paikady nomerika omnichannel, ireo orinasa toa an'i Amazon dia manohy manandratra ny fari-piainana manodidina ny fahamoranana, ny fitazonana ny mpanjifa ary ny fahatanterahana. Tsy ny SMB ihany no nahalala an'io, fa amin'ny 2016, dia mitady ny hampifanaraka bebe kokoa ny fomba fiasan'izy ireo hifanaraka amin'ny paradigma omnichannel izy ireo.
Isaky ny valin'ny fanadihadiana, ireo mpivarotra avy amin'ny SMB dia nitanisa ireo hetsika an-tserasera ambony sy ny fiantraikany amin'ny fahazoana sy fitazonana azy ireo. Ny marketing amin'ny mailaka dia mitarika ny fahazoana sy ny fitazonana azy ho mpamily voalohany. Voatanisa ao ihany koa ny fikarohana biolojika, ny karoka karama, ny haino aman-jery sosialy, ny retargeting, ny marketing marketing, ny marketing amin'ny finday ary ny motera fivarotana fampitahana.
Miorina amin'ny valin'ny SMB antsinjarany malaza nanaovana fanadihadiana:
- Ny 81% an'ny SMB dia mbola miankina amin'ny mailaka ho mpamily hahazoana mpanjifa, ary 80% amin'ny fitazonana ny mpanjifa
- 73% amin'ireo mpivarotra antsinjarany no manome laharana ny mailaka ho laharam-pahamehana amin'ny tetibola, miaraka amin'ny iray amin'ny dimy no laharam-pahamehana indrindra amin'ny fampiasam-bola
- Nahita tombony tamin'ny SMI lehibe ny SMB: nitombo 72% ny tahan'ny fiovam-po, nitombo 65% ny salan'isan'ny salan'isa, ary nitombo 58% ny fividianana mpanjifa.
- 70% ny SMB dia manomboka ny drafitra fialan-tsasatra faran'ny volana Jolay
- Ny 54% amin'ireo SMB dia nanondro ny mailaka fandaozana sarety ho tetika ara-barotra mahomby indrindra sy tolo-kevitra mifototra amin'ny tranokala dia faharoa dia 47%
Hitanay fa mailaka sy mailaka haingana ny SMB amin'ny tontolon'ny mpivarotra ankehitriny. Ireo SMB dia mitady sehatra mailaka mailaka hampihatra azy ary mora ampiasaina. SMB toa ny Cheaper Than Dirt !, Rawlings, ary Scrubs & Beyond dia nitodika tany amin'ny Emarsys hahita ROI eo noho eo, mijanona ho mifaninana ary mifandray amin'ireo mpanjifany amin'ny fotoana mety amin'ny fantsona mety. Ho fanampin'izany, ny SMB dia mampiasa fomba fijery momba ny fihetsiky ny mpanjifa mba hiteraka traikefa amin'ny fivarotana tsy misy fotony ho an'ny mpanjifa manerana ny fitaovana sy ny fantsona. Porofo izany fa mifantoka amin'ny fitazonana ny mpanjifa ny SMBs - zavatra tokony hodinihin'ny mpilalao lehibe kokoa. Sean Brady, filohan'i Amerika,
Emarsys
Ho an'ity fanadihadiana ity dia niara-niasa tamin'ny WBR Digital i Emarsys izay nanadihady ireo matihanina amin'ny antsinjarany avy amin'ny indostria B2C isan-karazany tompon'andraikitra amin'ny varotra, e-varotra, varotra ary fiasan'ny orinasan'izy ireo. Ny fanadihadiana sy dinidinika manokana dia natao teny an-toerana tamin'ny 2016 fihaonambe eTail West.