Inona no atao hoe Chatbot? Maninona no mila azy ireo ny paikadim-barotrao
Tsy dia maminavina be aho momba ny ho avin'ny teknolojia, fa rehefa mahita ny fandrosoan'ny teknolojia aho dia matetika no mahita ny mety ho an'ny mpivarotra. Ny fivoaran'ny faharanitan-tsaina artifisialy miaraka amin'ny loharanom-pitaovana tsy voafetra an'ny bandwidth, ny hery fanodinana, ny fahatsiarovana ary ny habaka dia hametraka chatbots eo afovoan'ny mpivarotra.
Inona no atao hoe Chatbot?
Chat bots dia programa informatika izay maka tahaka ny resadresaka amin'ny olona mampiasa faharanitan-tsaina artifisialy. Azon'izy ireo atao ny manova ny fomba fifandraisanao amin'ny Internet amin'ny andiana lahasa natomboky tena ho lasa resaka mahaliana. Julia Carrie Wong, The Guardian
Tsy vaovao ny chatbots, efa teo tokoa izy ireo raha mbola teo ny chat. Ny niova dia ny fahafahan'izy ireo mitazona resadresaka amin'ny olona iray. Raha ny tena izy, mandroso tokoa ny teknolojia ka misy ny mety ho efa nanaovanao resaka tamin'ny chatbot ary tsy tsapanao akory.
Maninona ireo mpivarotra no hampiasa chatbots
Misy fomba roa hifandraisana amin'ny Internet. Ny fifandraisan-davitra dia mamela ny mpitsidika hanomboka hifandray amin'ny marikao. Ny fifampiraharahana miasa dia manomboka ny fifandraisana amin'ny mpitsidika. Rehefa misy marika manomboka ny fifandraisana amin'ny mpitsidika; Ohatra, manontany ny mpitsidika raha mila fanampiana izy ireo dia hamaly ny ankamaroan'ny mpitsidika. Raha mahay mampifandray sy manampy an'io mpitsidika io ianao dia afaka manatratra tanjona maro:
- Fanentanana Visitor - Manana loharano angaha ny orinasanao hanontany ny mpitsidika tsirairay ny fomba hanampianao azy ireo? Tsy fantatro ny orinasa iray…… fa ny chatbot kosa dia afaka mandanjalanja sy mamaly mpitsidika maro araka izay ilaina, rehefa ilaina izany.
- Fanamarihana momba ny tranokala - Ny fanangonana angon-drakitra mitsikera momba ny pejinao dia afaka manampy anao manatsara ny tranokalanao. Raha miakatra amin'ny pejin'ny vokatra ny olon-drehetra fa very hevitra momba ny vidiny, ny ekipa mpivarotra anao dia afaka manatsara ny pejy amin'ny fampahalalana momba ny vidiny hanatsarana ny fifanakalozana.
- Qualification mitarika - Ny mpitsidika marobe dia mety tsy mendrika hiara-miasa aminao. Mety tsy manana teti-bola izy ireo. Mety tsy manana ny fandaharam-potoana izy ireo. Mety tsy manana loharano hafa ilaina izy ireo. Ny chatbot dia afaka manampy amin'ny famaritana izay mitarika mahay sy mitondra azy ireo any amin'ny ekipa fivarotanao na amin'ny fiovam-po.
- Fitaiza nitaiza - Ny fanangonana fampahalalana momba ny vinavinanao dia afaka manampy anao manokana sy hifandray amin'izy ireo mandritra ny dia ataon'ny mpanjifa na rehefa miverina amin'ilay tranonkala izy ireo.
- Tari-dalana - Nisy mpitsidika iray tonga teo amin'ny pejy iray fa tsy mahita ny loharano tadiaviny. Manontany azy ireo ny chatbot anao, mamaly ny vinavina, ary manome azy pejy momba ny vokatra ny whitbot, pejy fotsy, lahatsoratra bilaogy, sary na horonan-tsary afaka manampy azy ireo hamakivaky ny diany.
- fifampiraharahana - Efa fantatry ny mpivarotra ny fahaizan'ny fanaovana fanamarihana sy famerenanana indray mandeha raha vantany vao miala ny tranokalanao ny mpitsidika. Ahoana raha afaka mifampiraharaha alohan'ny andehanany? Angamba somary maranitra ny vidiny ka afaka manolotra drafitra fandoavam-bola ianao.
Alao an-tsaina ange ny fanananao ekipa mpampiarahaba tsy voafetra hifaneraserana amin'ireo mpitsidika anao sy hanampy anao hitarika azy ireo hividy… tsy ho nofinofy ve izany? Eny, izany no ho fahitana artifisialy sy chatbots artifisialy ho an'ny ekipa fivarotanao.
Ny tantaran'ny chatbots
Infographic avy amin'ny Futurism.