Ecommerce sy antsinjaranyMarketing InfographicsFivarotana finday sy tablette

Ahoana no fiantraikan'ny finday avo lenta amin'ny traikefa an-tsena?

Mbola misy fiantraikany lehibe eo amin'ny indostrian'ny antsinjarany ny smartphones, manatsara ny traikefa ao amin'ny magazay ary mamolavola ny fitondrantenan'ny mpanjifa. Ireto misy fomba sasany nanova ny antsinjarany ny smartphone:

Fikarohana an-fivarotana finday

  • Fampisehoana: mitsidika toeram-pivarotana ara-batana ny mpanjifa mba hijery mivantana ny vokatra ary avy eo dia mampiasa ny findainy mba hahitana tolotra tsara kokoa amin'ny Internet. Tsy maintsy nampifanaraka ny paikadin'izy ireo ny mpivarotra mba hiadiana amin'ny trano fampisehoana.

Ny fampiasana finday ao amin'ny magazay dia misy fiantraikany mihoatra noho ny fikarohana momba ny vokatra, mitarika ny fitazonana ny mpanjifa, ny fahazoana, ny sandan'ny baiko antonony (A.O.V.O.V.), ary manome traikefa tsara kokoa ao amin'ny magazay:

  • Zava-misy marina: AR apps dia ahafahan'ny mpanjifa mijery ny vokatra amin'ny tontolo tena izy. Tena ilaina izany amin'ny fanandramana fanaka, akanjo, na makiazy saika alohan'ny handraisana fanapahan-kevitra hividy.
  • Chatbots sy mpanampy virtoaly: Mampiasa chatbots sy mpanampy virtoaly ny mpivarotra (VA) azo idirana amin'ny alàlan'ny finday mba hanomezana fanohanana mpanjifa amin'ny fotoana tena izy sy hamaly fanontaniana. Manatsara ny traikefa fiantsenana amin'ny ankapobeny izany ary manangana fahatokisana ny mpanjifa.
  • Fandaharana momba ny tsy fivadihana: Mpivarotra maro no namolavola fampiharana finday izay manolotra fandaharana mahatoky. Afaka manangona teboka, fihenam-bidy, ary miditra amin'ny tolotra manokana amin'ny alàlan'ny finday ny mpanjifa. Mandrisika ny fandraharahana miverimberina izany ary manome angon-drakitra sarobidy ho an'ny varotra kendrena.
  • Payments finday: Ny fampiasana fomba fandoavam-bola amin'ny finday toa ny Apple Pay, Google Pay, ary ny poketra finday dia nanamora ny fizotry ny fandoavam-bola. Ny mpanjifa dia afaka mandoa vola amin'ny alàlan'ny findainy, mampihena ny filana vola na karatra.
  • Sarintany vokatra: Mampiasa fampiharana finday ny mpivarotra mba hanomezana ny mpanjifa ny firafitry ny fivarotana sy ny sarintany vokatra. Ny mpividy dia afaka mahita mora foana ny entana ao amin'ny fivarotana, manatsara ny traikefany amin'ny fiantsenana ary mitahiry fotoana.
  • Proximity Marketing: Ny mpaninjara dia mampiasa ny teknolojia finday handefasana fampiroboroboana sy doka ho an'ny mpanjifa rehefa akaiky ny fivarotana. Ny teknolojia fanilo sy geofencing dia matetika ampiasaina amin'izany tanjona izany.
  • Kaody QR: QR Ny kaody dia ampiasaina amin'ny varotra amin'ny tanjona samihafa. Ny mpanjifa dia afaka mijery ny kaody QR mba hahazoana fampahalalana momba ny vokatra, fihenam-bidy, na votoaty fanampiny. Manamora ny fifandraisana haingana sy tsy misy fifandraisana ireo kaody ireo.
  • Hevitra sy naoty: Ny finday avo lenta dia ahafahan'ny mpanjifa mamaky sy mamela hevitra sy naoty ho an'ny vokatra sy serivisy, ary misy fiantraikany amin'ny fanapahan-kevitry ny fividianana ny hafa.

Fijerena tena ao amin'ny magazay finday

Ny fisavana finday ao amin'ny magazay dia fandrosoana lehibe amin'ny varotra azo atao amin'ny finday sy ny teknolojia mifandraika amin'izany. Ity fanavaozana ity dia manome tombony maro ho an'ny mpivarotra sy ny mpanjifa, manatsara kokoa ny traikefa miantsena. Toy izao ny fomba nanovan'ny checkout finday ao amin'ny magazay ny tontolon'ny varotra:

  • tsy hanahirana: Ny fisavana finday ao amin'ny magazay dia ahafahan'ny mpanjifa mitsambikina ireo tsipika fanao mahazatra. Azon'izy ireo atao ny mijery ny vokatra amin'ny alàlan'ny findainy, manampy azy ireo amin'ny sarety nomerika, ary mandoa vola elektronika. Mitsitsy fotoana sy mampihena ny fahasahiranana amin'ny fiandrasana amin'ny filaharana lava izany.
  • Fahamarinan'ny baiko: Amin'ny alàlan'ny famelana ny mpanjifa hisafidy ny safidiny sy hanangana ny sarety ho azy ireo, dia misoroka olana amin'ny fahamarinan'ny baiko izy ireo. Ohatra, ny mpikarakara, ny mpiara-mivarotra, na ny mpandroso sakafo dia manao fahadisoana amin'ny firaketana ny baiko, ka diso tanteraka izany.
  • Vidiny ahena: Betsaka ny toeram-pivarotana sahirana amin’ny fitadiavana mpiasa. Ny famandrihana tena amin'ny alàlan'ny fitaovana finday dia mampihena ny filana tsipika lafo vidy sy ny mpiasa ilaina amin'ny fitantanana azy ireo.
  • Fandoavana tsy misy fifandraisana: Ny fandoavam-bola amin'ny finday dia manohana fomba fandoavam-bola tsy misy fifandraisana, toy ny Apple Pay, Google Pay, ary ny poketra finday. Mifanaraka amin'ny fitomboan'ny safidin'ny fifampiraharahana tsy misy fifandraisana izany, indrindra momba ny olana ara-pahasalamana sy fiarovana.
  • Mihena friction: Ny fizotry ny fisavana nentim-paharazana matetika dia ahitana fitadiavana entana, fitarafana kaody barazy, ary fampidirana vidiny amin'ny tanana. Ny fanaraha-maso amin'ny finday dia manamora ireo dingana ireo, mahatonga ny dingana ho mahomby sy tsy misy hadisoana.
  • Personalization: Ny mpivarotra dia afaka mampiasa fampiharana fandefasana finday mba hanolotra fampiroboroboana manokana, fihenam-bidy ary tolo-kevitra mifototra amin'ny tantaran'ny fividianana sy ny safidin'ny mpanjifa. Ity fomba fiasa namboarina ity dia manatsara ny traikefa miantsena ary mamporisika ny fividianana fanampiny.
  • Fitantanana inventory: Ny rafitra famandrihana finday ao amin'ny magazay dia matetika ampifandraisina amin'ny rafi-pitantanana ny famoriam-bola. Ity fampifanarahana amin'ny fotoana tena izy ity dia manampy ny mpivarotra hanara-maso ny fisian'ny vokatra ary hamerina ny entana amin'ny fomba mahomby kokoa.
  • Fanangonana angona: Manangona angona sarobidy momba ny safidin'ny mpanjifa sy ny fitondran-tena ny fampiharana finday. Ireo mpivarotra dia afaka mampiasa an'io angona io ho an'ny varotra lasibatra, ny fandrindrana ny fanisana ary ny fanatsarana ny traikefan'ny mpanjifa amin'ny ankapobeny.
  • Fisorohana ny fahaverezana: Matetika ny checkout amin'ny finday dia misy fiarovana fiarovana mba hisorohana ny halatra na ny fividianana tsy nahazoana alalana. Matetika ny mpanjifa dia mila manamarina ny maha-izy azy na manao fandoavam-bola amin'ny alàlan'ny fomba azo antoka, mampihena ny mety hisian'ny fifampiraharahana amin'ny hosoka.
  • Fanatsarana ny serivisy mpanjifa: Miaraka amin'ny mpanjifa vitsy miandry milahatra amin'ny rejisitra mahazatra, ny mpiasan'ny fivarotana dia afaka mifantoka bebe kokoa amin'ny fanomezana fanampiana sy fitarihana ho an'ny mpividy. Izany dia mitarika amin'ny serivisy mpanjifa tsara kokoa sy fahafaham-po.
  • Fandaharana momba ny tsy fivadihana: Ny mpivarotra dia afaka mampiditra ny fandaharan'asa mahatoky amin'ny fampiharana finday. Ny mpanjifa dia afaka mahazo valisoa sy teboka tsy mivadika rehefa manao fividianana izy ireo, ary mandrisika ny fandraharahana miverimberina.

Ny fisavana finday ao amin'ny magazay dia ohatra iray amin'ny fomba nanova ny indostrian'ny antsinjarany tamin'ny alàlan'ny fanomezana traikefa fiantsenana mahomby kokoa sy manokana.

Ireo teknôlôjia ireo dia miara-manatsara ny traikefa ao amin'ny magazay, mahatonga azy io ho mora kokoa, hifampiraharaha ary ho an'ny mpanjifa. Ny mpivarotra dia tsy maintsy manohy mampifanaraka sy manaiky ireo fanavaozana ireo mba hijanonana hifaninana amin'ny tontolon'ny varotra mivoatra.

Douglas Karr

Douglas Karr dia CMO ny OpenINSIGHTS ary ny mpanorina ny Martech Zone. Nanampy tamin'ny fanombohana MarTech am-polony maro i Douglas, nanampy tamin'ny fahazotoana mitentina 5 miliara dolara amin'ny fividianana sy fampiasam-bola Martech, ary manohy manampy ireo orinasa amin'ny fampiharana sy ny automatique ny paikady momba ny varotra sy ny varotra. Douglas dia fanovàna nomerika eken'ny sehatra iraisam-pirenena ary manampahaizana sy mpandahateny MarTech. Douglas dia mpanoratra navoakan'ny torolàlana Dummie ary boky fitarihana orinasa.

Related Articles

Miverina amin'ny bokotra ambony
akaiky

Adblock hita

Martech Zone dia afaka manome anao ity votoaty ity tsy misy vidiny satria ataonay vola ny tranokalanay amin'ny alàlan'ny fidiram-bolan'ny doka, ny rohy mifandray, ary ny fanohanana. Mankasitraka izahay raha esorinao ny fanakanana dokao rehefa mijery ny tranokalanay ianao.