Fahaizana artifisialyContent MarketingCRM sy Sehatra angonaEcommerce sy antsinjaranyMarketing InfographicsFanamafisana ny varotraMedia sosialy & Influencer Marketing

Landbot: Torolàlana ho an'ny famolavolana fifampiresahana ho an'ny Chatbot anao

Ny chatbots dia manohy mihasarotra hatrany ary manome traikefa tsy misy olana ho an'ny mpitsidika tranokala noho ny tamin'ny herintaona lasa izay. Famolavolana resaka ivon'ny asa fanaperana chatbot mahomby… ary ny tsy fahombiazana rehetra.

Ny chatbots dia apetraka amin'ny fanaovana automatique ny fisamborana firaka sy ny kalitao, ny fanohanan'ny mpanjifa ary ny fanontaniana apetraka matetika (FAQs), automation onboarding, tolo-kevitra momba ny vokatra, fitantanana sy fandraisana mpiasa, fanadihadiana sy fanontaniana, famandrihana ary famandrihana.

Nitombo ny fanantenan'ny mpitsidika tranokala. Manantena ny hahita izay ilainy izy ireo ary hifandray haingana aminao na ny orinasanao raha mila fanampiana fanampiny. Ny fanamby ho an'ny orinasa maro dia ny isan'ny resadresaka ilaina amin'ny sivana amin'ny fotoana tena izy dia mazàna kely. Noho izany, matetika ny orinasa dia mampiasa endrika fitarihana hanandrana sy hisafidy ny fotoana heveriny fa tsara kokoa ary tsy miraharaha ny ambiny.

Ny fiankinan-doha amin'ny endrika fanoratana dia misy fianjerana lehibe tokoa… fotoana fanehoan-kevitra. Raha tsy mamaly haingana ny fangatahana manan-kery rehetra ianao dia very orinasa. Raha ny marina, olana amin'ny tranokalako izany. Miaraka amin'ny mpitsidika an'arivony isam-bolana, tsy afaka manohana ny famaliana ny fanontaniana rehetra aho - tsy mahazaka izany ny fidiram-bolako. Amin'izay fotoana izay ihany, fantatro fa very ny fahafahana mety ho tonga amin'ny tranokala.

Ny tanjaka sy ny fahalemen'ny Chatbot

Izany no mahatonga ny orinasa mampiditra chatbots. Chatbots dia manana tanjaka sy fahalemena:

  • Fahamarinana: Raha misandoka ianao fa olombelona ny chatbot anao, dia mety ho fantatry ny mpitsidika anao izany, ary ho very ny fitokisany ianao. Raha te hangataka ny fanampian'ny bot ianao dia ampahafantaro ny mpitsidika anao fa bot izy ireo.
  • pitsiny: Betsaka ny sehatra chatbot no sarotra ampiasaina. Na dia mety tsara aza ny traikefan'izy ireo manoloana ny mpitsidika, dia nofy ratsy ny fahaizana manangana sy mametraka bota manampy. Fantatro… Lehilahy ara-teknika manao fandaharana aho ary tsy mahafantatra ny sasany amin'ireo rafitra ireo.
  • Fanatsarana: Ny hazo fanapaha-kevitra momba ny fifampiresahana dia tsy maintsy dinihana tsara sy amboarina mba hanatsarana ny tahan'ny fiovam-po amin'ny bot-nao. Tsy ampy ny mamely bot amin'ny fanontaniana momba ny mari-pahaizana vitsivitsy - azonao atao koa ny mampiasa endrika iray.
  • Fanodinana ny fiteny voajanahary: Ny chatbots dia tsy maintsy ampidirina amin'ny fanodinana fiteny voajanahary tsara kokoa (NLP) mba hahatakarana tsara ny maha maika sy ny fihetseham-pon'ny mpitsidika anao; raha tsy izany dia hahakivy ny vokatra ary handroaka ny mpitsidika.
  • Handoffs: Ny Chatbots dia manana fetra ary tokony handefasana ny resaka amin'ny olona tena ao amin'ny mpiasanao raha ilaina izany.
  • Integration: Ny Chatbots dia tokony hanome angon-drakitra manankarena amin'ny ekipan'ny varotrao, varotra, na serivisy mpanjifa amin'ny alàlan'ny fampahafantarana sy fampidirana CRM na manohana rafitra fanaovana tapakila.

Raha lazaina amin'ny teny hafa, ny chatbots dia tokony ho mora apetraka ao anatiny ary manana traikefa mpampiasa miavaka ivelany. Ny zavatra kely dia ho lavo. Ny tena mahaliana… ny maha-zava-dehibe ny chatbot dia ireo fitsipika izay mahatonga ny fifampiresahana eo amin'ny olona roa na maromaro.

Ny zavakanto amin'ny famolavolana sy fanatsarana ny fifandraisan'ny chatbot amin'ny mpitsidika dia fantatra amin'ny hoe famolavolana resaka.

Torolàlana ho an'ny famolavolana resaka

izany infographic avy amin'ny Landbot, sehatra chatbot mifantoka amin'ny famolavolana fifampiresahana, mampiditra ny drafitra, ny faminaniana ary ny fanatanterahana ny paikady chatbot amin'ny fifampiresahana mahomby.

Famolavolana resaka mampiditra ny fanoratana kopia, ny famolavolana feo sy feo, traikefa amin'ny mpampiasa (UX), famolavolana hetsika, famolavolana fifandraisana, ary famolavolana hita maso. Izy io dia mandeha amin'ny andry telo amin'ny famolavolana fifampiresahana:

  1. Fitsipika fiaraha-miasa - ny fiaraha-miasa misy eo amin'ny chatbot sy ny mpitsidika dia ahafahana mampiasa fanambarana tsy mazava sy hitsin-dàlana hivoahana amin'ny resaka.
  2. Miverena-Taking - Ny fifandimbiasana ara-potoana eo amin'ny chatbot sy ny mpitsidika dia tena ilaina amin'ny famahana ny tsy mazava sy manome resaka mahomby.
  3. teny manodidina – manaja ny toe-javatra ara-batana, ara-tsaina ary toe-javatra misy ny mpitsidika ny resaka.

Mba handaminana ny chatbot anao dia tsy maintsy:

  1. Farito ny mpihaino anao
  2. Farito ny anjara andraikitra sy ny karazana chatbot
  3. Mamorona persona chatbot anao
  4. Lazalazao ny anjara asany
  5. Soraty ny script chatbot anao

Mba hanatontosana fifampiresahana mahomby eo amin'ny bota sy ny mpitsidika, ilaina ny singa interface tsara - ao anatin'izany ny fiarahabana, fanontaniana, fanambarana fampahafantarana, soso-kevitra, fankasitrahana, baiko, fanamafisana, fialan-tsiny, marika amin'ny lahateny, fahadisoana, bokotra, feo ary singa hita maso.

Ity ny infographic feno… Ny torolàlana farany ho an'ny famolavolana resaka:

torolàlana ho an'ny sary famolavolana resaka

Landbot dia manana lahatsoratra amin'ny antsipiriany mahaliana amin'ny fomba ahafahanao mandrafitra sy mametraka ny chatbot ao amin'ny tranonkalany.

Vakio ny lahatsoratra feno an'i Landbot momba ny endrika mifampiresaka

Topimaso amin'ny horonantsary Landbot

Landbot manome alalana ny orinasa hamolavola traikefa amin'ny resaka singa UI manan-karenamandeha ho azy ny mandeha ho azy automation, ary fampidirina amin'ny fotoana tena izy.

Ireo chatbots amin'ny tranokala dia Landbot ny tanjaka, fa afaka manangana bot WhatsApp sy Facebook Messenger koa ny mpampiasa.

Andramo i Landbot anio

Douglas Karr

Douglas Karr dia CMO ny OpenINSIGHTS ary ny mpanorina ny Martech Zone. Nanampy tamin'ny fanombohana MarTech am-polony maro i Douglas, nanampy tamin'ny fahazotoana mitentina 5 miliara dolara amin'ny fividianana sy fampiasam-bola Martech, ary manohy manampy ireo orinasa amin'ny fampiharana sy ny automatique ny paikady momba ny varotra sy ny varotra. Douglas dia fanovàna nomerika eken'ny sehatra iraisam-pirenena ary manampahaizana sy mpandahateny MarTech. Douglas dia mpanoratra navoakan'ny torolàlana Dummie ary boky fitarihana orinasa.

Related Articles

Miverina amin'ny bokotra ambony
akaiky

Adblock hita

Martech Zone dia afaka manome anao ity votoaty ity tsy misy vidiny satria ataonay vola ny tranokalanay amin'ny alàlan'ny fidiram-bolan'ny doka, ny rohy mifandray, ary ny fanohanana. Mankasitraka izahay raha esorinao ny fanakanana dokao rehefa mijery ny tranokalanay ianao.