Inona ny CRM B2C tsara indrindra ho an'ny orinasanao madinidinika?

Ny fifandraisana amin'ny mpanjifa dia efa lasa lavitra hatramin'ny nanombohany. Ny toe-tsaina Business2Consumer dia niova ho toe-tsaina UX-centric kokoa ihany fa tsy fanaterana ny vokatra farany. Ny fisafidianana ny rindrambaiko fitantanana fifandraisana amin'ny mpanjifa mety ho an'ny orinasanao dia mety ho sarotra.